南都訊 記者徐艷 “你對著我們這些人大代表就不用說太好的東西,好的你簡單說幾句就可以了”,昨日上午,廣州市選出的省人大代表集中視察養老機構時,市人大常委會主任張桂芳打斷正在解說的工作人員,要求談談問題。
  “為什麼有些老人來了之後又說不開心了,不好了?有百分之十幾的人走了。這是什麼原因呢?”昨日上午9時25分,解說人員正對著養老院中的展板介紹情況時,張桂芳突然拋出了這個問題。他繼而直接要求對方談談“關鍵是存在什麼問題”。工作人員立刻窘迫地回應:“主要是服務的原因,服務參差不齊。”
  “我感覺到養老院跟老人之間的矛盾很大,很多老人家投訴這個問題,可能我們還是應該引進一些國外的管理模式”。工作人員坦言,最短的短板是護理員,護理員收入較低,流失率高。
  “我提問,也是因為我是人大代表一員”,視察過程中,張桂芳屢次要求同行的人大代表多問問題。他看到一些老人就走上去問“開唔開心啊”,詢問家屬養老院要收取多少費用,服務好不好。
  在視察完松鶴養老院之後,臨時加點去了附近的沙園街長者食堂和社區綜合服務中心,中心裡面不少老人在跳舞、做手工、畫畫,被問到中心怎麼樣,老人們都開心地說“好”。
  “你今天看的這個是真的”,陪同的海珠區委書記姚奕生對著張桂芳強調,社區綜合服務中心這個點是臨時增加的。張桂芳笑著說,這個也算暗訪了,是臨時加的點。下樓時,他還推薦廣東省人大代表、廣州市財政局局長袁錦霞趕緊上去看看。  (原標題:張桂芳:對著代表不用說太好的東西)
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